Lieferung und Rückgabe

Die Durchlaufzeiten sind in der Regel wie folgt;

  • LIEFERUNG NACH GROSSBRITANNIEN: *48-Stunden-Verfolgung
  • LIEFERUNG AN DIE EU: *1-2 Tage verfolgt
  • LIEFERUNG AN USA: *1-2 Tage verfolgt
  • LIEFERUNG IN DEN REST DER WELT: *2-3 Tage verfolgt
  • Partner 1Bevorzugter Partner

*Geschätzte Lieferzeit ist ab Versandstelle.

Rückgaberichtlinien

Alle Chipex-Farbsets werden aufgrund des einzigartigen Farbcodes auf jeden einzelnen Kundenwunsch zugeschnitten. Daher sind einzelne Farbprodukte und Farbsets von den Vorschriften für den Fernabsatz ausgenommen.

Nicht maßgefertigte Lackprodukte können innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt gegen Rückerstattung zurückgegeben werden. Alle Artikel müssen in der Originalverpackung und unbenutzt sein.

Wie funktioniert die Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie?

Sollten Sie ein Problem mit der Farbgebung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@chipex.com , sobald Sie den Farbcode Ihres Fahrzeugs auf seine Richtigkeit überprüft haben. Die Chipex-Sets werden mit einer 100%igen Farbgarantie geliefert (vorausgesetzt, dass korrekte Farbinformationen, bei der Bestellung angegeben wurden). Wenn die Farbe nicht korrekt ist, werden wir die Farbe neu herstellen, um die Mischungenauigkeit zu überprüfen, oder wir können Ihnen eine volle Rückerstattung anbieten.

Wann beginnen meine Widerrufsrechte?

Die Widerrufsfrist beginnt nach Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung und dauert 28 Tage. Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

Wie hoch sind die Rückgabekosten?

Der Kunde hat die Ware auf eigene Kosten an uns zurückzusenden.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erhalten Sie eine Rückerstattung. Dies dauert in der Regel bis zu 7 Werktagen. Im Falle einer Rückerstattung auf eine Kreditkarte kann die Rückerstattung bis zu 30 Tage dauern. Chipex bietet die folgenden Rückerstattungsmöglichkeiten an:

  • Im Falle von Kreditkartenzahlungen wird Ihrem Kreditkartenkonto eine Gutschrift erstellt.
  • Bei Zahlungen über PayPal wird Ihrem PayPal-Konto eine Gutschrift erstellt.

Eine Rückerstattung durch andere Zahlungsmittel ist nicht möglich, es sei denn, Ihre Kreditkarte ist abgelaufen. In diesem Fall benötigen wir Ihre Bankverbindung (IBAN und BIC/SWIFT), um den Betrag auf Ihr Bankkonto zurückzuzahlen. Sollten Sie Fragen zur Rückgaberichtlinie von Chipex haben, können Sie sich jederzeit an unsere Kundendienstmitarbeiter wenden;

E-Mail: info@chipex.com

Website: www.chipex.eu