Entregas y devoluciones

Los tiempos de entrega estimados son comúnmente los siguientes;

  • ENTREGAS AL REINO UNIDO: *48 horas, con seguimiento
  • ENTREGAS A LA UNIÓN EUROPEA: *1-2 días, con seguimiento
  • ENTREGAS A ESTADOS UNIDOS: *1-2 días, con seguimiento
  • ENTREGAS AL RESTO DEL MUNDO: *2-3 días, con seguimiento
  • Partner 1

    Socio preferido

*El tiempo estimado de entrega empieza a valer desde el momento en que el producto es despachado

Política de devoluciones

Todos los kits de pintura Chipex son hechos a la medida de cada cliente debido al código de color único de cada producto. Por lo tanto, las pinturas individuales y los kits de pintura están exentos de las Regulaciones sobre Ventas a Distancia.

Los productos no hechos a medida pueden ser devueltos y reembolsados hasta dentro de los 28 días siguientes a la fecha del recibo. Todos los artículos deberán estar en su paquete original y no deberán haber sido usados.

¿Cómo funciona la política de devoluciones y reembolsos?

Si usted tiene algún problema con el color o este no coincide con el de la pintura de su coche, por favor entre en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a info@chipex.com, luego de haber verificado que los códigos de color de su coche y el solicitado sean los correctos. Los kits Chipex incluyen una garantía de compatibilidad del color, siempre y cuando la información correcta sobre el mismo haya sido la incluida en el pedido. Si el color no es el correcto, fabricaremos la pintura nuevamente para evitar errores en su preparación o le ofreceremos un reembolso completo.

¿Cuándo comienzan mis derechos de cancelación?

El período de cancelación/revocación comienza luego de la recepción del último artículo de su pedido y dura 28 días. Información detallada sobre los derechos de cancelación está disponible en nuestros términos y condiciones.

¿Cuáles son los costos de devolución?

Los costos de devolución de los artículos serán asumidos por los clientes.

¿Cómo recibo mi dinero de vuelta?

Luego de que los artículos sean recibidos por Chipex y se confirme su buen estado y su falta de uso, usted recibirá un reembolso. Este usualmente toma hasta 7 días hábiles para ser realizado. En caso de reembolso a una tarjeta de crédito, este puede tardar hasta 30 días en ser realizado. Chipex ofrece las siguientes opciones para reembolsos:

  • En el caso de pagos con tarjeta de crédito, el monto a reembolsar será acreditado en su tarjeta.
  • En el caso de pagos a través de PayPal, el monto a reembolsar será acreditado en su cuenta PayPal.

En el caso de otros medios de pago, no es posible efectuar un reembolso, a menos que usted haya comprado con tarjeta de crédito y esta ya haya vencido. En este caso, necesitaremos su información bancaria (IBAN y BIC/SWIFT) para reembolsar el monto en su cuenta bancaria. Si usted tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, puede contactarnos en cualquier momento:

Correo electrónico: info@chipex.com

Website: www.chipex.eu